店内・施設のサービス
●店内案内所 ●店内の便利なサービス ●施設・設備のサービス
●東武カード・東武友の会 ●サービスTOP
店内案内所
店内には4箇所の案内所がございます。売場やサービス、イベントのご案内をはじめ、
東武百貨店池袋店についてお知りになりたいことがございましたら、まずは案内所までお越しください。
■B1F 8番地：プラザ有楽町線口付近
■1F 3番地 ：正面口付近
■1F 9番地 ：公園口付近
※1F 9番地案内所は、当面の間承りを休止させていただきます。
店内の便利なサービス
■ お買上げ品一時お預かり.........1F3番地案内所
身軽にショッピングをお楽しみいただけますよう、ロイヤルカード・東武カード・東武友の会の
お客様のお荷物と、お買上げ品を店内でお買物やお食事の間、お預かりいたします。
・料金:無料
・ご利用時間:店内でお買物・お食事の間(1F閉店時間の15分前まで)※当日のみ
店内でのお忘れ物・落とし物のお問合せを承ります。
・お問合せ:ナビダイヤル/0570-086-102＜通話料はお客様負担となります。＞
施設・設備のサービス
売場は1～11番地のわかりやすい番地表示を採用しました。また全てのお客様が快適にお過ごしいただけるための設備も充実いたしております。
■ 休憩所
3F1番地・10番地、5F3番地・5番地、6F3番地・7F2番地(ベビー休憩室)・9番地
■ 化粧室
1・2番地、6番地、11番地を中心に、1Fを除くほとんどのフロアに化粧室がございます。
また本館4、5、6F2番地の婦人用化粧室内には大型の鏡があるコーナーもございます。
■ フィッティングボードのある化粧室
《婦人用》B1F11番地、2F10番地、11～15F
《多目的用》B2F11番地、5F11番地、7F11番地、11～15F
■ ＡＥＤ（自動体外式除細動器）
B1F3番地・8番地、4F3番地［売場内3台］
2F防犯センター、2F防災センター、6F11番地ロイヤルサロン事務所、8F催事事務所、15F賃貸事業部営業課事務所、別館5F受付、総合商品センター(下板橋)3F事務所［事務所内7台］
計10台
＜常温＞
・料金:大500円 中300円 小200円
(税込・1日限り、深夜0時で超過料金同額)
1F2番地 お入口、2F11番地 お入口、B2F6番地 階段前、B2F11番地
＜冷蔵＞
・料金:小のみ300円
(税込・1日限り、深夜0時で超過料金同額)
B2F6番地 階段前、B2F11番地
※百貨店の営業時間内のみ出し入れが可能です。
営業時間外の取出しはできませんのでご注意くださいませ。
※コインロッカーのご利用についてのお問合せ先 ：
パートナーズ株式会社 コール24 TEL 03-3358-4724 （24時間受付）
■ 水飲み場
B1F11番地、3F10番地、4F11番地、5F11番地、6F11番地、7F11番地
■ 電話
公衆電話は、各階に設置しております。
■ 商品券のお取扱い.........6F10番地
商品券売場
(ダイヤルイン/03-5951-9586)
商品券、ビール券、お米券、ハーゲンダッツ券をお取り扱いいたしております。
■ お客様相談室.........6F11番地
(TEL.03-5951-5426)
【お客様相談】:商品、施設、サービスなど、当店に対するご意見を承ります。
【法律相談】:第二東京弁護士会所属の弁護士が、身近な法律問題のご相談にお応えします。
月、火、水、木、金、土、日 開催 ※ご予約が必要です。
料金:6,600円(45分間) ※延長料金は15分毎に2,200円
第二東京弁護士会サイト『弁護士アポ』：https://soudan-yoyaku.niben.jp/
■ ギフトサロン.........6F1番地
(TEL.03-5951-5207)
冠婚葬祭のご贈答品について、ギフトアドバイザーがご相談を承ります。
※ギフトアドバイザー不在時は、後日対応させていただく場合がございますのでご了承下さいませ。
・料金:相談は無料
■ 理容室.........5F3番地
理容室「そがわ」(TEL.03-3985-6302)
整髪はもちろん、メンズフェイスエステも承ります。お顔の古い角質をクレンジングし、毛穴につまった汚れを取り除き、マッサージで肌の血行や新陳代謝を促進させるコースです。
・料金:30分コース3,300円/20分コース2,200円
■ 美容室.........3F11番地
美容室「ピーク・ア・ブー アヴェダ」(TEL.03-5928-0877)
世界的ヘアデザイナー、川島文夫氏が率いる”PEEK-A-BOO”。
確かなカット技術とデザインセンスで長年愛され続けてきた美容室です。
植物由来のピュアなアロマを使用した”AVEDA”のシャンプー＆トリートメントを使用し、ダメージを抑えて髪の艶を引き出します。
ヘアスタイルを美しくしながら、心まで癒される空間。男女問わずくつろいでいただける都会のオアシスです。
※メイク・着付は受け付けておりません。
※要予約
※メニューにより最終受付時間が異なります。詳しくは売場係員までお問合せくださいませ。■ 美容室.........4F11番地
美容室「キャノン」(TEL.03-3985-1691)
池袋東武百貨店創業時からの老舗美容院。
ご用途に合わせたヘアースタイルからメイク、着付けまで、確かな技術とキメ細かいサービスでお待ち申し上げております。
※予約優先制
※メニューにより最終受付時間が異なります。詳しくは売場係員までお問合せくださいませ。
■美容室…レストラン街スパイス14F
ビューティー チューン資生堂 (TEL.03-5957-2990)
美しさを追求し続ける資生堂のヘア＆メイクアップサロン。
スタイルだけでなくヘアケアから頭皮ケア、スキンケアと美に関するあらゆる技術、情報、感性がつまった居心地のいい空間。
“あなたらしいキレイ”が見つかります。
■ フォトスタジオ.........4F11番地
写真室「ルイ・ミヤシタ」(TEL.03-3981-2373)
証明写真や成人式、卒業式、家族写真など多岐にわたる撮影を行っているフォトスタジオです。
[フォトスタジオ ルイ・ミヤシタ]ホームページ:http://www.tobu-photo.com/
■ クリーニング.........5Ｆ3番地
「白洋舎」(TEL.03-3981-2375)
ローヤルクリーニング、カスタムクリーニングや保管など、特殊なご要望にもお応えいたします。
※レギュラークリーニングのお取扱いはございません。
■ リフォーム.........5F3番地
「リフォーム工房」(TEL.03-3984-4070)
洋服のサイズやお仕立て直し、虫穴・焼け焦げの補修など、お気軽にご相談ください。
・料金:有料(個別お見積りとなります。)
東武カード・東武友の会
■ 東武カード.........6F10番地
東武カードセンター(TEL.03-5396-6561 サービス担当 午前10時～午後6時)
百貨店での年間お買い上げ額に応じて最大7%のポイントサービス。(初年度は3%のポイントサービス)便利でお得な特典もいっぱいです。
・入会金・年会費は無料(※PASMO一体型は2年目から年会費1,100円)
■ TOBU POINT 照会機
B1F8番地、1F3番地、2F3番地・4番地・11番地、3F3番地 、4F3番地、5F3番地、6F3番地・10番地カードセンター、7F3番地
■ 東武友の会.........6F10番地
東武友の会センター(TEL.03-5951-5248)
12ヵ月積立コースは、毎月一定額のお積立をいただくと、1年後の満期時にお積立総額に1ヵ月分のボーナス額をプラスした金額を会員証にチャージし、「会員証・お買物カード」としてご利用いただけます。
6ヵ月積立コースは、毎月一定額のお積立をいただくと、半年後の満期時にお積立総額に0.25ヵ月分のボーナスをプラスした商品お取替券をお渡しします。
・積立金コース…
12ヵ月積立…3,000円、5,000円、10,000円、20,000円、30,000円、50,000円
6ヵ月積立…6,000円、10,000円