营业时间及楼层指南
营业时间
- B2F - 3F
- From 10:00 a.m. to 8:00 p.m.
- 4F - 8F
- From 10:00 a.m. to 7:00 p.m.
- 9F - 10F UNIQLO
- From 10:00 a.m. to 8:00 p.m.
- 11F-15F(餐饮街)
- From 11:00 a.m. to 10:00 p.m.
- ※部分店铺的营业时间可能会有所变更。
我们将在主页上告知详细信息。
楼层指南
| 15F | Spice（餐厅[高级餐饮]） |
|---|---|
| 14F | Spice（餐厅 [酒吧和餐饮]） |
| 13F | Spice(餐厅 [全能餐饮]) |
| 12F | Spice(餐厅[全能餐饮]) |
| 11F | Spice（餐厅[咖啡厅和餐厅]） |
| 10F | 优衣库 (男装、童装、婴儿) |
| 9F | 优衣库 (女装) |
| 8F | 活动大厅、女装和时尚、屋顶 |
| 7F | 儿童服装、玩具体育用品、文具、书籍 |
| 6F | 家居用品、艺术品、DAISO、珠宝、手表 |
| 5F | 男士服装及时尚，mont-bell |
| 4F | 女装、和服、家电 |
| 3F | 女士服装、内衣 |
| 2F | 化妆品、女士时装和鞋子、国际精品店 |
| 1F | 配饰、sanrio、时尚女装、国际精品店 |
| B1F | 食品[日式及西式甜点、酒类、熟食] |
| B2F | 食品 [新鲜食品、熟食、杂货] |
服务
优惠券兑换券
凭此券可兑换东武百货池袋店使用的5%折扣券。
- ※仅适用于短期签证持有者。
- ※禁止转让给他人。
- 请携带此票及护照前往2楼1号旅游信息中心。
凭借此券，您将获得 5% 的折扣券。 ※ 每人仅限一份 - 购物满1,000日元（不含税）即可使用5%OFF优惠券。
（仅限现金（日元）、银联、Alipay+、微信支付） - 此优惠不可与东武卡、其他折扣券、折扣卡同时使用。
食品（有部分折扣）、特价商品、福袋、礼券、香烟、书籍、蒂芙尼、优衣库、大创、Niko Happy Kids、活动会场、饮料、咖啡厅、Spice餐厅区、长谷川、野岛、大塚拓美及本公司指定的其他商品及服务不享受折扣优惠。详情请咨询销售人员。
免费 Wi-Fi
大楼内提供免费无线网络连接服务。
- ※根据时间段或情况，有的地方可能无法使用服务，有的地方连接起来会比较困难。请提前注意这一点。
已购物品的临时存放
投币式储物柜（收费）
请注意，营业时间以外无法取回物品。
- 室温
- 价格：大500日元、中300日元、小200日元
（含税，仅限一天，午夜超额收费相同）
1楼 2号入口、2楼 11号入口、地下2楼 6号楼梯前、地下2楼 11号
- 冷藏
- 价格：小号300日元
（含税/仅限一天，午夜超额收费相同）
地下2楼第6号楼梯前、地下2楼第11号、1楼第2号
货币兑换
2楼1号免税柜台设有外币兑换机。
我们支持 14 种货币和 15 种语言。
请您在购物时放心使用。
支持货币
支持语言
英语、中文 (简体、繁体)、韩语、泰语、马来语、印尼语、越南语、法语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、他加禄语、日语
旅游信息
东武百货池袋店的旅游信息台位于2楼1号。
失物
我们将很乐意回答有关商店中丢失或遗忘物品的任何询问。
- 如有疑问，请拨打咨询电话/0570-086-102。（电话费由顾客承担。）
婴儿车（租借及归还）
我们为带孩子的客人提供婴儿车。 <共计40个单位>
- ※请将物品归还至租用地点。
- 费用：免费
- 对象：年龄1个月至4岁（48个月），体重不足20公斤的儿童
- 使用时间（仅限当天）：在店内购物或用餐时（地下1楼、1楼至闭店前15分钟）
轮椅
- ※1楼9号楼暂时停止出租。
- 费用：免费
- 使用时间：店内购物或用餐时（地下1楼、1楼截止至闭店前15分钟）
- ※仅限当天使用
- ※可在问讯处预约。 （预约优先）
- 详情及预订请致电03-5951-5438
- ※请将物品归还至租用地点。
付款方式
免税
免税10%，无手续费
“有些产品，例如食品，税率为8%（不包括酒精饮料）。”
我们将全额退还日本国内的消费税。
（无手续费。）
税款可在免税柜台（2楼 1号）退还。
免税指南
符合条件的客户
以下非居民（不允许代理人）
外国公民
在留资格为“短期滞留（在日本停留时间未满 6 个月）”、“外交”、“公务”的人
已取得“乘务员登陆许可”等的人
美国军事人员。（根据日美地位协定入境的人员）
适用产品及免税条件
一般物品
购买总金额为
5,000日元以上
（不含税）
消耗品
购买总金额
5,000日元以上、500,000日元以下
（不含税）
综合商品与消耗品
购买总金额
5,000日元以上、500,000日元以下
（不含税）
- ※入境后6个月内请携带出境。
- ※“消耗品”及“一般商品与消耗品的组合购买”将在免税柜台进行标准包装。无法在日本打开或使用。
税款退还手续
免税流程指南
免税柜台
2楼
10:00 至 20:00
赠送物品
- ※免税手续需在购物当天办理。
- ※餐饮费用、运费、加工费等以及部分店铺费用不属于免税范围。
- ※请遵守各国的进口规定。
- ※“一般商品”与“消耗品”或“一般商品与消耗品合计”未达到免税金额的，则不享受免税优惠。
- ※此服务适用于个人使用而购买的产品。 （用于商业目的购买的产品不符合免税条件。）
- ※使用自动闸机或人脸识别闸机时，也需要盖入闸章（个人印章）。
完全的
我们将以现金形式退还全额销售税。 （无费用）
税款将在免税柜台退还。
请注意，根据国税厅的标准，为了防止冒用，如果您的购买次数、数量或金额超过一定水平，则可能无法享受免税手续。
- ※此服务适用于个人使用而购买的产品。
（为商业或零售目的购买的物品不符合免税资格。） - ※请务必将您购买的所有免税商品带出日本。
- ※出境时，请向海关出示护照。
在这种情况下，如果您没有持有购买的物品，则会征收消费税。 - ※即使使用自动闸门或人脸识别闸门，也需要入场印章（个人印章）。
- ※请遵守每个国家的进口规定。
- ※持有外交护照及在海外外交机构任职的人士不享受免税资格。
- ※餐饮费、运费、生鲜食品、调理食品、生鲜糖果、植物、修理费、加工费等，以及部分商店不免税。
- ※免税手续仅限购物当天（营业时间内）可办理。
- ※原则上，办理完免税手续后，我们将不接受退货。
如需了解更多信息，请咨询免税柜台的工作人员。
方向
- 地址
- 〒171-8512 东京都丰岛区西池袋1-1-25导航器号码盘
TEL. 0570-086-102
- 直通池袋站西口
- JR 中央 1 号门和 2 号门
东武东上线：中央检票口 1 号、2 号
西武池袋线：B1检票口（步行3分钟）
从机场前往
- 成田机场
- 换乘JR山手线“日暮里站”，再乘坐京成Skyliner。约60分钟
JR山手线“新宿”换乘成田特快约90分钟
- 羽田机场
- 换乘 JR山手线“滨松町”单轨电车约60分钟
