서비스

쿠폰 교환권

2F 1번지 관광 안내소

본권은 도부백화점 이케부쿠로점에서 이용하실 수 있는 쇼핑 5%OFF 쿠폰 교환권입니다.

  • 재류 자격이 단기 체재인 분에 한합니다.
  • 타인에게의 양도는 금지입니다.
  • 본인이 본권과 여권을 2F 1번지 투어리스트 인포메이션에 가져가 주세요.
    본권과 교환에 쇼핑 5%OFF 쿠폰을 드립니다. ※한 분 1장만
  • 5%OFF 쿠폰은, 일품 단가 1,000엔(세금 별도) 이상의 매상으로 이용하실 수 있습니다.
    (현금(일본 엔)·은련 카드·지부 보물(알리페이)·미신 지부(위 채트 페이)에 한정한다)
  • 본건은 도부 카드, 다른 우대권, 우대 카드와의 병용은 할 수 없습니다.

할인 대상외는, 식료품(일부 할인 가능), 버겐품, 복주머니, 상품권류, 담배, 서적, 티파니, 유니클로, 다이소, 니코는 피키즈, 행사장, 음료, 카페, 레스토랑가 향신료, 하세가와, 노지마, 장 오츠카, 그 외 당사가 지정한 상품이나 서비스. 자세한 내용은 매장 담당자에게 문의하십시오.

무료 Wi-Fi

B2F~15F

구내에서 무료 Wi-Fi 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 일부 이용하실 수 없는 장소나, 시간대・상황에 의해 연결하기 어려운 장소도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

구매품 임시 보관

코인 로커(유료)

영업 시간 외의 취출은 할 수 없으므로 주의해 주십시오.

상온
요금:대 500엔 중 300엔 소 200엔
(세금 포함 · 1 일 한정, 심야 0시에 초과 요금 동액)
1F 2번지 입구, 2F 11번지 입구, B2F 6번지 계단 앞, B2F 11번지
냉장
요금:소만 300엔
(세금 포함 / 1일 한정, 심야 0시에 초과 요금 동액)
B2F 6번지 계단 앞, B2F 11번지, 1F 2번지

환전

2F 1번지

2F 1번지 면세 카운터에 외화 환전기를 설치하고 있습니다.
대응 통화수는 14통화로, 15언어에 대응하고 있습니다.
쇼핑시에는 꼭 이용하십시오.

대응 통화

미국 달러
영국 파운드
인도네시아 알피아
호주 달러
캐나다 달러
싱가포르 달러
타이 바트
필리핀 페소
말레이시아 링깃
유로
홍콩 달러
대만 달러
한원
중국 위안

대응 언어

영어, 중국어(간체, 번체), 한국어, 태국어, 말레이시아어, 인도네시아어, 베트남어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 타갈로그어, 일본어

관광정보

2F 1번지 관광 안내

도부백화점 이케부쿠로점의 「관광안내」는 2F 1번지에 있습니다.

함정

1F 3번지 안내소

점내에서의 분실물・낙하물의 문의를 받습니다.

  • 문의:나비 다이얼/0570-086-102 <통화료는 손님 부담이 됩니다.>

유모차(대출·반납)

1F 3번지 안내소, 7F 2번지 아기 휴게실 옆, 주차 2

어린이 동반 고객을 위해 유모차를 대여해드립니다. <총 40대>

  • 대출을 한 장소까지 반환을 부탁드립니다.
  • 요금:무료
  • 대상:생후 1개월~4세(48개월) 또한 체중 20kg내의 어린이
  • 이용 시간(당일만):점내에서 쇼핑·식사 사이(B1F·1F 폐점 시간의 15분 전까지)

휠체어

B1F 8번지, 1F 3번지, 주차 2
  • 1F 9번지에서의 대출은 당분간 휴지하겠습니다.
  • 요금 : 무료
  • 이용 시간:점내에서 쇼핑·식사 사이(B1F·1F 폐점 시간의 15분 전까지)
  • 당일만
  • 예약은, 인포메이션계에서 받습니다. (예약 우선)
  • 문의 · 예약 : 다이얼 인 / 03-5951-5438
  • 반납은 대출을 한 장소까지 부탁드리겠습니다.

결제 방법

세금 환급

10% 면세, 수수료 무료

「식품 등 일부 상품은 세율 8%가 됩니다(알코올류는 제외한다)」

일본 국내의 소비세 전액을 환불해 드립니다.
(수수료는 들지 않습니다.)
세금은 면세 카운터(2F 1번지)로 환불해 드립니다.

세금 환급 가이드

신청 대상이 되는 고객

이하에 해당하는 비거주자(대리인 불가)

외국적 분

「단기 체재(일본 체류 기간 6개월 미만)」 「외교」 「공용」의 재류 자격 분
「승무원 상륙 허가」등을 받아 재류하는 분
미군 관계자.(일미 지위 협정에 의해 입국된 분)

대상 상품・면세 조건

일반 물품

매입 합계
5,000엔 이상
(세금 별도)

소모품

매입 합계
5,000엔 이상~50만엔까지
(세금 별도)

일반 물품과 소모품의 합산

매입 합계
5,000엔 이상~50만엔까지
(세금 별도)

  • 입국 후 6개월 미만에 일본국에서 가져와 주세요.
  • 「소모품」 및 「일반 물품과 소모품의 합산」은, 면세 카운터로 기본의 포장을 합니다. 일본에서의 개봉, 사용할 수 없습니다.

세금 환급 절차

STEP1
면세절차 안내

세금 환급 카운터
2F
10:00 ~ 20:00

STEP2
제시하는 것
상품
본인의 여권(여권의 사본이나 ID는 불가)
영수증(영수증 불가)
신용카드(이용한 신용카드와 여권의 명의는 일치해야 합니다.)
  • 쇼핑 당일만 면세 수속을 할 수 있습니다.
  • 음식대·송료·가공료 등 및 일부의 점포는 면세 대상외입니다.
  • 각국의 수입 규제를 따릅니다.
  • 「일반 물품」과 「소모품」 및 「일반 물품을 소모품의 합산」으로 면세 금액을 채우지 않은 경우는, 면세 대상이 되지 않습니다.
  • 본 서비스는 개인 사용을 목적으로 구입한 상품이 대상입니다. (상용으로 구입한 상품은 면세 대상이 되지 않습니다.)
  • 자동화 게이트 및 얼굴 인증 게이트 이용에도 입국 스탬프(인인)가 필요합니다.
STEP3
완벽한

당점은 소비세를 현금으로 전액 반환하고 있습니다. (수수료는 받고 있지 않습니다)
세금은 면세 카운터에서 돌려드립니다.

국세청의 기준에 따라, 부정 이용 방지의 관점에서, 일정 수준을 넘어 다빈도·다량·다액 구입된 경우, 면세 수속을 받을 수 없는 경우도 있기 때문에, 미리 승낙해 주십시오.

주의사항
  • 본 서비스는, 개인 사용을 목적으로 구입한 상품이 대상이 됩니다.
    (사업용이나 판매용으로 구입한 상품은 면세 대상외가 됩니다.)
  • 면세 구입한 상품은 반드시 일본에서 꺼내 주세요.
  • 출국시 세관에서 여권을 제시해 주십시오.
    그 때, 매상품을 소지하고 있지 않는 경우는, 소비세를 징수됩니다.
  • 자동화 게이트 및 얼굴 인증 게이트 이용에서도, 입국 스탬프(인인)가 필요합니다.
  • 각국의 수입 규제를 따릅니다.
  • 외교 여권을 가지고 있는 재외 공관에 근무되고 있는 분은 면세 대상외가 됩니다.
  • 음식비, 우송료, 신선식품, 반찬, 생과자, 식물, 수리・가공료 등 및 일부
    점포는 면세 대상외입니다.
  • 쇼핑 당일(영업 시간내)만 면세 수속을 할 수 있습니다.
  • 면세 수속 후의 반품은 원칙 받아들일 수 없습니다.

자세한 것은, 면세 카운터 담당자에게 문의해 주세요.

가는 방법

주소
〒171-8512 도쿄도 도시마구 니시이케부쿠로 1-1-25 내비 다이얼
TEL. 0570-086-102
이케부쿠로역 서쪽 출구 직결
<JR> 중앙 1·2 개찰
<도부 도조선> 중앙 개찰 1·2
<세이부 이케부쿠로선> B1 개찰구(도보 3분)

공항에서 오시는 길

나리타 공항
JR야마노테선 「닛포리」 환승 게이세이 스카이라이너 약 60분
JR 야마노테선 「신주쿠」 환승 나리타 익스프레스 약 90분
하네다 공항
JR 야마노테선 「하마마츠초」 환승 모노레일 약 60분